Юридические документы
Обращения и удаление аккаунта
Запросы на копию данных, исправление, отзыв согласия, удаление визитки или аккаунта направляются через кабинет либо на email оператора: morgaev@inbox.ru. В запросе укажите email аккаунта и требуемое действие.
После подтверждения личности Оператор прекращает публичное отображение визитки и блокирует доступ к аккаунту, если пользователь запросил удаление аккаунта. Уничтожение персональных данных выполняется в сроки, установленные законодательством, если отсутствует законное основание для дальнейшего хранения. Технические резервные копии обрабатываются в соответствии с установленными сроками их перезаписи и требованиями закона.
Порядок рассмотрения
- Обращение регистрируется с указанием даты и способа поступления.
- Оператор проверяет личность заявителя и при необходимости запрашивает уточнения.
- Оператор проверяет содержание обращения, принимает необходимые меры и уведомляет заявителя о результате.
- Если запрос не позволяет установить требование или заявитель не подтвердил полномочия, Оператор направляет запрос на уточнение либо мотивированный отказ.
Ответы по обращениям предоставляются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Обращения о доступе к данным рассматриваются, как правило, в течение 10 рабочих дней; при наличии оснований срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя. Уточнение подтверждённых неточных данных выполняется в срок, установленный законом.